FAQ`s und Kontakt

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1.Wie fallen die Größen aus?

Da die Passform je nach Produkt variieren kann, empfehlen wir, vor der Bestellung die jeweilige Größentabelle auf der Produktseite zu beachten.

2. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Zielland etwas variieren.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

3. Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden dir transparent im Bestellprozess angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir teilweise versandkostenfreien Versand an.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie in der Regel noch ändern oder stornieren. Kontaktiere dazu bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.

5. Wie funktioniert die Rückgabe?
Du kannst unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Bitte kontaktiere vorab unseren Kundenservice, um die Rücksendung anzumelden und weitere Informationen zu erhalten.

6. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, z. B.:

• Kreditkarte

• PayPal

• Klarna / Sofortüberweisung

Die verfügbaren Optionen siehst du im Checkout.

7. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Sollte deine Frage hier nicht beantwortet worden sein, steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Nutze einfach unser Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter